[Janina]

Koupila jsem si Android Box Q3 4K a mám ho připojený k televizi. Bohužel až teď zjišťuji, že zprovoznění nebude jednoduché, protože jsem laik. Něco se mi podařilo nastavit, jako je čeština apod. Problém je v tom, že filmy, které přehrávám se sekají, jako by ztuhnou a hned se zas rozjedou. V polovině filmu mám pak i posunutý zvuk. Pochopitelně, že jsem kontaktovala přímo firmu Evolveo. Filmy přehrávám z externího disku 256 GB. Když film pouštím z malé flešky 32 GB, tak film jde. Oni mně odepsali, ať si stáhnu jiný přehrávač nebo mám vadný externí disk.  Takže jsem si stáhla přehrávač VLC a problém přetrvává. Ten externí disk mně normálně a bez problémů přehrává přímo přes připojeni USB do televize i přes běžný přehrávač, takže si myslím, že je v pořádku. Takže mám dotaz, jestli se s tím někdo nesetkal a nebo mám ten box reklamovat. A zajímala by mě ještě jedna věc, protože nerada něco instaluji a nerozumím tomu, co si mám představit pod těmi doplňky.  Většina návodů včetně videí, co jsem našla, s tím to výrazem  normálně operují, ale proč je tam potřebuji, k čemu slouží. Omlouvám se za obšírnost dotazu a děkuji za odpověď.