Přihlásit se na XBMC-Kodi.cz

Pokud vám něco nefunguje nebo chcete položit jiný dotaz, je vždycky vhodné pro něj zvolit správný nadpis i popis. Bohužel nikdo z nás nemá věšteckou kouli a proto na špatně a neúplně položenou otázku těžko můžete obdržet rozumnou odpověď.

Vzhledem k tomu, že toho k tomuto tématu bylo již na internetu napsáno dost, dovolíme si nalinkovat pouze články, kde se můžete inspirovat při tvorbě/pokládání dotazu:
http://www.root.cz/texty/jak-se-spravne-ptat/
http://www.it-joker.cz/Pocitace-weby/67-...dotaz.html

Ze všeho nejdříve se přesvědčím, zda je vůbec nutné otázku pokládat, a problém tu již není řešen. K tomu použiji ikonu Hledat v horní liště.

Pokud s vyhledáváním neuspěji, vyhledám alespoň sekci fóra, kam by bylo vhodné dotaz umístit. Pokud se týká třeba doplňku, tak většina jich tu má samostatné vlákno, ty nejpoužívanější i vlastní podsekci (Sosáč, Stream Cinema).

Pokud tedy neuspěji s vyhledáváním, pak najdu vhodnou sekci pro můj dotaz, a při položení otázky dodržuji následující:

V první řadě co nejpřesněji popíšu zařízení, na kterém Kodi provozuji. Dále pak, pod jakým OS (Windows, OpenELec, Android,...), a jakou verzi Kodi používám. Nejlepší je toto info umístit v nastavení uživatele do podpisu.
Při problému s přehráváním vždy uvedu zdroj, ze kterého přehrávám (lokální soubory, NAS, doplněk,..), a způsob připojení zařízení k síti (WiFi, ethernet).

Při dodržení uvedeného máte slušnou šanci, že se vaší otázce bude někdo věnovat.

Zopakování rad "Jak se správně ptát" před položením dotazu na fóru:

1. Před položením dotazu použijte Hledat (zde v záhlaví). Mnoho problémů zde již bylo řešeno a vyřešeno.
Hledejte také na české Wikibooks Kodi prakticky nebo původní anglické Wiki.

2. Základní odpovědi najdete v anglické Troubleshooting a FAQ.

Příkladem nalezené odpovědi např je, zda fungují podpůrné servery pro doplněk SCC na této adrese.

---

Pokud vaše vlastní pokusy o řešení i s vyhledáváním selhaly:

3. ...zeptejte se fóra. Pokud se budete držet níže uvedených rad, jistě se najde řešení.

4. Nejdříve pečlivě zvolte sekci, kam svůj dotaz vložíte. Všimněte si podtitulu sekce!

5. Máte-li více dotazů, je možné že budou patřit pod více témat. Oddělením pomůžete dalším tazatelům i řešitelům. V dotazech se vyhněte citacím, které nepřispějí k pochopení příspěvku.

6. Nové téma nazývejte výstižně, ulehčíte tím vyhledávání i pochopení. Určitě se vyhněte názvům jako: "Prosím pomoc, začátečník, poraďte, dotaz ...".

7. Nepište velkými písmeny. Pište s diakritikou. Špatně čitelný a nesrozumitelný dotaz je neslušnost a nezasluhuje si odpověď.

8. Problém popište co nejpřesněji bez odbočujících zápletek. Delší dotaz pro snazší orientaci rozdělte na odstavce.
Nebojte použít vlastní neodborné výrazy při popisu (vyhněte se slangu) - odpovídající případně položí doplňující otázky.

9. Uveďte co nejvíce souvisejících informací (o druhu hardwaru, verzi systému, aplikace, připojení k Internetu i k TV a pod.). Uveďte případně konkrétní identifikaci mediálního souboru, kterým předvedete problém.

10. Napište, co jste už zkoušel, podle jakých návodů atd. Přiložte odkaz na výpis z Kodi Logfile Uploader. Zkrátíte tím dobu řešení. Popis jako "Zkoušel jsem všechno" je bezcenný. Uvědomte si, že řešitel nevidí co vy a nemůže sledovat vaše postupy.

11. Sledujte svůj dotaz. Když vám někdo dá nějaký návod, napište, jak řešení dopadlo! Potvrdíte řešiteli svůj zájem.

12. Řešení je tu i pro ostatní. Nežádejte soukromou odpověď - SZ, email nebo messenger.
Pokud sami přijdete na řešení, popište jej v diskuzi - pomůžete dalším uživatelům.

---

Poděkování: PetrM, pravidla Forum Ubuntu CZ, ROOT.CZ